AI 人工智慧的重要性，當然是不用再多說的了。不過到底有多重要？卻始終沒人能說得清楚。
我不是 AI 專家，但我很關心 AI 對企業和教育的衝擊。
PwC 在 2017 年對 2,500 名美國消費者和商業領袖對 AI 的態度及其對社會當前和未來的影響進行了調查，發表了一篇報告，仔細剖析 AI 人工智慧的的全球影響力和潛力，報告中有很多數據可以參考，值得推薦給大家。其中最主要的發現包括：
- AI 將為全球 GDP 增加 15.7 萬億 (Trillion：兆） 美元
- AI 不再被視為提升自動化的工具，而是作為因應全球挑戰的新興技術。有 63％ 的消費者同意 AI 可以幫助解決困擾現代社會的各式複雜問題。
- 消費者和商業決策者認為，AI 可以幫助解決諸如教育落差，癌症和其他各種疾病治療、以及性別不平等等重大問題。
- 我們將在短期內看到更多 AI 對我們日常生活的影響。58％ 的受訪者表示，如果他們在未來 5 年內要將 AI 聘為助理，那麼可能會是老師的需求最大， 22％的受訪者表示，他們很可能會為醫生提供 AI 援助。
- AI 在企業領域將成為主要競爭優勢。72％的企業決策者認為 AI 將成為未來的企業競爭優勢。
報告中也強調了在公司內使用 AI 的趨勢，其中包括：
- AI 如何將人類的任務從小型化轉變為戰略性，釋放創新的時間，以及可能導致轉型的更廣泛，更大的圖像思維
- AI 如果提供最大的企業優勢，以及如何在企業中實現槓桿化
- 將 AI 整合到客戶服務角色中，客戶最願意（或最渴望）擁抱 AI
對 PwC 這份 AI 2017 報告有興趣的朋友，可以參考 :
- PwC: The Future of AI is Here
- PwC’s Global Artificial Intelligence Study: Sizing the prize
- Bot.Me: A Revolutionary Partnership,
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