在 COVID-19 疫情期間,企業對於 AI 人工智慧的導入與採用有何變化?
麥肯錫顧問公司在 2021 年針對 AI 人工智慧在企業應用場景的進行一項調查報告,數據顯示:
- 56% 受訪企業⾄少採⽤一項 AI 應用,增⻑幅度最⼤的國家是中國、中東和北⾮等新興經濟體。
- 57% 受訪企業的 AI 採⽤率⾼於 2020 年的 45%,以印度公司採⽤率最⾼。
- 最常⾒的 AI 企業應用功能是:服務運營、產品和服務開發以及營銷和銷售。
- AI 為企業節省的成本顯著增加,其中在產品和服務開發、營銷和銷售以及戰略和公司財務中的成本⽀出同⽐變化最⼤。
其他更多重要數據包括….
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